Introduction
Le service de Co-hosting de Kalosis est conçu pour les propriétaires qui souhaitent déléguer la gestion de leurs locations tout en conservant une certaine implication. Grâce à une approche collaborative, nous assurons une gestion efficace de votre propriété, augmentant ainsi la satisfaction des invités et vos revenus locatifs.
Détails du service
1. Développement des statistiques sur le compte du propriétaire
Nous fournissons des rapports détaillés sur la performance de votre propriété, incluant des statistiques sur les réservations, les revenus et les retours des invités. Cela permet aux propriétaires d’avoir une vision claire de leur succès.
2. Accompagnement dans la gestion des réservations
Notre équipe gère toutes les réservations entrantes, en s'assurant que chaque demande est traitée rapidement et efficacement pour maximiser le taux d'occupation de votre logement.
3. Communication proactive avec les invités
Nous agissons en tant que point de contact principal pour vos invités, répondant à leurs questions et préoccupations avant, pendant et après leur séjour, ce qui contribue à leur satisfaction.
4. Gestion des avis et des évaluations
Nous supervisons la gestion des avis laissés par les invités, en répondant de manière appropriée pour maintenir une réputation positive sur les plateformes de réservation.
5. Caution à prévoir
Nous vous conseillons sur la nécessité d'une caution pour couvrir d’éventuels dommages ou pertes, garantissant ainsi la sécurité de votre propriété.
6. Suivi des paiements et des revenus
Nous nous occupons de la gestion des paiements des invités et vous fournissons des rapports réguliers sur les revenus générés par votre propriété.
7. Assistance en cas de litige
En cas de conflit ou de problème avec un invité, notre équipe est prête à intervenir et à trouver des solutions pour protéger vos intérêts.
Processus de Co-hosting
1. Consultation initiale :
Nous commençons par une discussion approfondie pour comprendre vos besoins, vos attentes et votre niveau d'implication souhaité dans la gestion de votre propriété.
2. Évaluation de la propriété :
Une visite de votre logement est effectuée pour évaluer ses caractéristiques et son potentiel sur le marché locatif.
3. Mise en place du partenariat de co-hosting :
Nous établissons un accord clair définissant nos rôles et responsabilités respectifs pour une collaboration harmonieuse.
4. Intégration des outils de gestion :
Nous vous familiarisons avec les outils et les plateformes que nous utilisons pour gérer les réservations et les communications, garantissant une transparence totale.
5. Gestion opérationnelle quotidienne :
Notre équipe commence à gérer activement votre propriété, assurant un suivi régulier et une communication fluide avec vous et vos invités.
6. Rapports réguliers :
Nous vous fournissons des rapports périodiques sur la performance de votre propriété, incluant des statistiques et des suggestions d'amélioration.